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南渡派出所:打造人民满意的派出所

近年来,南渡派出所始终坚持以对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明为总要求,以秩序好、发案少、社会稳定、群众满意为总目标,不断加强和改进新时代公安基层基础工作,有效维护了辖区社会治安大局持续稳定,广大群众的安全感和满意度不断上升。

南渡派出所以放管服改革为契机,不断加强窗口建设,优化窗口服务,努力提升群众满意度。今年2281620分,南渡派出所一站式窗口接到群众求助电话称:其亲戚86岁的丁某身体患有严重疾病,现住在养老院,目前有特殊情况急需使用身份证,但身份证已遗失。接到电话后,窗口工作人员立即向值班负责人汇报,虽已临近下班时间,但本着为群众服务无小事、急群众所急的原则,派出所随即安排人员驱车赶到养老院为老人拍摄了二代身份证照片并立即为其办理了身份证申领,用良好的服务赢得了群众的满意。

南渡派出所在户籍大厅醒目位置摆放公示栏,公布民警姓名、警号、手机号,并张贴国务院大督查二维码,全面接受群众线上线下的监督,畅通群众意见建议反馈渠道。全面提升服务效能,充分发挥互联网+公安政务服务,实行线上咨询、预约办理、在线办理等,让群众足不出户就能享受温馨服务。民警在日常工作中坚持微笑服务,手续齐全当场办理,手续不全的一次性告知,保证第二次顺利办结,不让群众多跑路。

南渡派出所始终坚持把维护社会稳定放在首位,全体民警以枫桥精神为指引,积极协助各村、各企业正确处理新时期人民内部矛盾,有力地维护了全乡社会政治稳定。今年5月,南渡镇政府投资改造的庆丰老街动工。项目前期涉及到一系列的征地拆迁工作,为了确保项目顺利推进,南渡派出所安排民警帮助庆丰村进行群众矛盾调解、维稳等事宜。据悉,自2018年以来,南渡派出所共调处各类矛盾纠纷263件,调解成功263件,调解成功率达100%,受到了广大人民群众的肯定和赞扬。

做好宣传教育工作,是拉近警民距离、预防违法犯罪的重要手段。2018年以来,南渡派出所民警在辖区中小学共上法制课12次,参加学生2000余人次,让青少年学法、懂法、守法,增强了青少年自我防范、自我保护的法制意识。结合扫黑除恶专项行动以及“626”禁毒宣传日等活动,采用标语、专栏、横幅、投放LED屏等形式,大力宣传法律法规。利用社区走访任务,向辖区群众发放1300余张警民联系卡,提高群众知晓率。

南渡派出所还切实加强民警的教育训练工作,全面落实主题党课、主题活动日以及廉政教育月,同时积极组织民警参加市局举办的警务技能培训和大练兵体能集训等活动,极大地提高了民警的身体素质和业务素质。南渡派出所所长史天舒表示,南渡派出所将继续加强队伍建设,加大案件查处力度,严厉打击违法犯罪活动,扎实推进社会治安综合治理,认真完成各项目标任务,为平安南渡保驾护航,为构建和谐南渡作出更大贡献。(吴叶飞)